Installationshilfe

Vor der Installation

Vergleichen Sie Betriebssystem, Ausgabe, Gerätezahl und Kontotyp mit Ihrer Bestellung. Sichern Sie Ihre Dokumente, bevor Sie eine vorhandene Installation ändern.

Herunterladen und aktivieren

1. Öffnen Sie die Liefernachricht zu Ihrer Bestellung. Verwenden Sie den dort für Ihre konkrete Ausgabe angegebenen Bezugsweg.
2. Prüfen Sie Herausgeber und Dateiname der Installation. Installieren Sie die bestellte Ausgabe auf einem kompatiblen Gerät.
3. Folgen Sie der Aktivierungsanleitung in der Liefernachricht. Bei einer Kontoausgabe verwenden Sie die dafür bereitgestellten Informationen.

Falls eine Meldung erscheint

Notieren Sie den genauen Wortlaut, das Betriebssystem und die Programmversion. Senden Sie diese Angaben zusammen mit Ihrer Bestellnummer an den Support. Blenden Sie Schlüssel und personenbezogene Daten in Bildschirmfotos aus.